Статьи про культуру и психологию общения
Умение сделать комплимент
Умеете ли вы сделать человеку красивый, искренний комплимент?
Надеюсь, что «да». Но если все-таки этот навык у вас развит недостаточно, то давайте поучимся вместе.
Трудно переоценить значение хорошего комплимента при общении. С критикой, осуждением, унижением своего достоинства мы сталкиваемся, к сожалению, постоянно и самого детства.
Многие люди считают, что хвалить за что-то хорошее не надо, считают это само собой разумеющимся. Эта ошибка всегда фатальна для отношений. Любой человек заслуживает того, чтобы его ценили и, обязательное условие, чтобы об этом говорили.
Если жена или муж, друзья, дети начинают проявлять явные признаки недостатка внимания, то это говорит о том, что в этом доме, в этом общении не звучат добрые слова: «Ах, какой ты молодец!», «Ты отлично понимаешь меня!», «Я просто не знаю, как бы обошлась без твоей помощи!», «Ты мой самый лучший!».
А ведь слово работает всегда!
читать полностью »
3 самых простых средства для эффективного общения
«Что вы хотите получить от тренинга эффективного общения?»,-
такой вопрос я всегда задаю аудитории вначале тренинга. Ответы, обычно, звучат очень стандартно: «Я хочу улучшить свое общение», «Я хотела бы узнать что-то интересное по этой теме» и т. п.
Неопределенность и нечеткость запроса на обучение порождает следующие вопросы:
«Знаете ли Вы из чего состоит эффективное общение между людьми? Составляющие этого процесса? какие есть средства и инструменты эффективного общения?»
И вот тут участники включаются в процесс самоисследования.